Häufige Fragen

Der Check-in erfolgt per Self-Check-in. Nach der Buchung erhalten Sie alle Details per E-Mail.

**Stornierungsbedingungen für Direktbuchungen über die Webseite** Eine Stornierung muss in Textform erfolgen, zum Beispiel per E-Mail oder über das bei der Buchung verwendete Buchungsportal. Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Eingang der Stornierung bei uns. Die Stornierungsfristen werden rückwärts ab 15:00 Uhr am vereinbarten Anreisetag berechnet. - Bis einschließlich 14 Tage vor der Anreise: Die Stornierung ist kostenfrei. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet. - Ab 13 Tagen bis 72 Stunden vor der vereinbarten Anreise: Es werden 50 % des vereinbarten Übernachtungspreises als Stornokosten berechnet. - Weniger als 72 Stunden vor der vereinbarten Anreise sowie bei Nichtanreise: Es werden 90 % des vereinbarten Übernachtungspreises als Stornokosten berechnet. Wir empfehlen unseren Gästen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Bitte kontaktieren Sie uns vorab, wenn Sie mit Haustieren anreisen möchten.